BE-Alert

Ja, de inschrijving op BE-Alert is gratis. Ook de berichten die je krijgt zijn gratis.

Je kan een bericht van BE-Alert herkennen aan de afzender.

De alarmeringsnummers zijn unieke nummers voor België.

• Een sms van het nummer 1789
• Een telefonische oproep van het nummer 04/77.77.77.55

Ja, je kan een sms, oproep of e-mail ontvangen ongeacht welk toestel of welke operator je hebt. Je moet wel geregistreerd zijn op BE-Alert.

Niet noodzakelijk. BE-Alert zal niet altijd het meest geschikte alarmeringskanaal zijn. In sommige gevallen zal BE-Alert niet ingezet worden: 

• Wanneer BE-Alert niet het beste kanaal is omwille van het tijdstip (nacht) of de plaats (bv. industriezone waar geen mensen wonen).
• Wanneer de noodsituatie geen alarmering vereist.

Een burgemeester, gouverneur of de minister van Binnenlandse Zaken kan op verschillende manieren een bericht sturen om je te waarschuwen: 

• Naar iedereen die is ingeschreven op BE-Alert 
• Op basis van je locatie 

Ben je ingeschreven, maar heb je niks ontvangen? Dan zijn er verschillende mogelijke redenen:

• De overheid heeft een bericht gestuurd van algemeen belang en jij gaf aan dat je deze niet wil ontvangen (je kan dit aanpassen in je online profiel).
• Je contactgegevens kloppen niet (meer).
• Het geheugen van je GSM-toestel is vol of je telefoon had net een slechte ontvangst. 
• De diensten van de telecomoperator zijn vertraagd. Hierdoor zal je het bericht pas later ontvangen. 

De overheid stuurde een bericht uit op basis van locatie maar je hebt niets ontvangen? Dan zijn er verschillende mogelijke redenen: 

• Je was op het moment van de verzending niet in de risicozone
• Je telefoon maakte al meer dan 2 uur geen verbinding met een zendmast in de risicozone (bv. omdat je aan het bellen was, je bent verbonden met een andere mast,…). 
• Het geheugen van je GSM-toestel is vol of je telefoon had net een slechte ontvangst 
• De diensten van de telecomoperator zijn vertraagd. Hierdoor zal je het bericht pas later ontvangen. 

De stad kan het platform van Be-Alert ook gebruiken voor het verspreiden van verkeersberichten. Wil je een sms krijgen van de stad als er in de omgeving van je woning verkeersmaatregelen nodig zijn omwille van bijvoorbeeld werken, een verhuis, een evenement,… ?

➜ Na je registratie op BE-Alert moet je deze nog bevestigen via een link die je per mail krijgt. Onderaan deze bevestigingsmail duid je bij ‘Andere’ het vinkje aan voor de tekst ‘Ik geef toestemming aan mijn gemeente om mijn gegevens ook te gebruiken voor boodschappen van algemeen nut (…)’. Doe je dit niet, dan mogen we je geen verkeersberichten per sms sturen. Deze toestemming kan je te allen tijde intrekken.

➜ Was je al geregistreerd op Be-Alert maar duidde je niet aan dat je boodschappen van algemeen nut wilt ontvangen, dan kan je dat steeds wijzigen door in te loggen op www.be-alert.be.